Conditions Générales d'Utilisation
Version 1.0 — En vigueur au 1er mai 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Renkatsu. En accédant à notre service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

Article 1 — Présentation du service

Renkatsu est une plateforme SaaS de sensibilisation à la cybersécurité destinée aux PME françaises. Elle propose des modules de formation interactifs, des simulations de phishing pédagogiques et des outils de suivi de la progression des équipes.

La plateforme est éditée par Renkatsu, accessible à l'adresse https://renkatsu.fr et son application à https://app.renkatsu.fr.

Article 2 — Acceptation des CGU

L'utilisation de la plateforme Renkatsu implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

Article 3 — Accès au service

3.1 Création de compte

L'accès à Renkatsu nécessite la création d'un compte par l'administrateur de l'entreprise cliente. Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants.

3.2 Responsabilités de l'administrateur

L'administrateur du compte entreprise est responsable de :

3.3 Disponibilité

Renkatsu s'efforce de garantir une disponibilité maximale du service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure. Renkatsu ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire.

Article 4 — Simulations de phishing

⚠️ Les simulations de phishing sont des outils pédagogiques. Leur usage est encadré par des obligations légales que l'entreprise cliente doit respecter.

4.1 Cadre légal

L'utilisation des fonctionnalités de simulation de phishing est soumise aux conditions suivantes :

4.2 Responsabilité

L'entreprise cliente est seule responsable du respect du cadre légal lors de l'utilisation des simulations de phishing. Renkatsu ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme à la loi.

4.3 Usage interdit

Il est strictement interdit d'utiliser les fonctionnalités de phishing de Renkatsu pour :

Article 5 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la plateforme Renkatsu (modules de formation, textes, graphismes, logiciels, bases de données) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Renkatsu.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 6 — Responsabilités et garanties

Renkatsu s'engage à fournir un service de qualité mais ne garantit pas :

La responsabilité de Renkatsu est limitée aux dommages directs prouvés, dans la limite des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

Article 7 — Tarifs et paiement

Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site https://renkatsu.fr. Renkatsu se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours. Les abonnements sont sans engagement sauf mention contraire.

Article 8 — Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. Les données seront conservées 30 jours après la résiliation, puis supprimées définitivement. Renkatsu peut résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Renkatsu.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : privacy@renkatsu.fr

Politique de confidentialité
Version 1.0 — En vigueur au 1er mai 2026 — Conforme au RGPD (UE) 2016/679
Renkatsu s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

Renkatsu
Email : privacy@renkatsu.fr
Site : https://renkatsu.fr

2. Données collectées

2.1 Données des administrateurs et utilisateurs

2.2 Données de simulation de phishing

⚠️ Renkatsu ne collecte jamais de mots de passe, données bancaires ou toute autre donnée sensible lors des simulations de phishing.

2.3 Données techniques

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

Renkatsu ne vend jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

6. Sécurité des données

Renkatsu met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@renkatsu.fr
Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Renkatsu utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session de connexion, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en Europe (Infomaniak, Suisse — couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne). Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@renkatsu.fr